客户信赖,是品牌的核心价值所在
谈及鑫月的品牌塑造,周红军着重提到了产品,并强调过硬的产品品质是企业品牌的重要支撑。以万科为例:“早前万科在深圳的体验中心,就有不少智能化的设计。比如卧室窗帘在清晨时分便会缓缓拉开,到了休息时间房间的音乐也会随之变得轻柔。像这样的体验中心和设计,在当时是很超前的。”周红军向我们讲述了万科在产品设计方面的前瞻性和独具匠心。同时表示:万科在物业服务方面,也为同行树立了榜样。而在这些元素的综合作用下,方能奠定万科在业内的标杆地位和品牌号召力。
在周红军看来,品牌塑造是立体的、全方位的,这绝不仅仅只是媒体、广告这类宣传“做出来”的。“品牌不是靠企业里一个品牌部门做出来的,在媒体上发出自己的声音,广告的宣传等这些不过是传播品牌的渠道。而真正的品牌依靠的是客户的口碑。”作为一名品牌经理,周红军对“品牌”一词也有着自己的理解。“只有通过客户,让客户逐步了解企业、产品,然后喜欢你,信任你。因此,品牌对于消费者来说,有时候买的不仅仅是企业的产品,更是一份信任,而这正是品牌的核心价值所在。”
或许正是在这样的理解与执行之下,鑫月城一期——御湖1公里才实现了不俗的销量成绩,才让鑫月逐步走进人们的视野。对于刚刚起步的品牌建设之路,周红军说:品牌建设非一朝一夕之功,它需要长期的积累与沉淀,对于我们来讲,企业现阶段的目标,是在三到五年之内,能让鑫月在本土品牌中成功突围!
御湖1公里园林实景
记者手记:在鑫月的主题推广语中,是这样释义的——“鑫月”二字谐音“心”、“悦”,意为“心相近,悦相远”。就是说“当心和心彼此贴近,人和人之间的信任就会彼此加深,一切以信赖为基础的语言和行为才真正’发乎于心,现乎于行’,这种真挚的情感交流带给大家的,一定是经得起考验且持久的快乐。”想必这也是鑫月企业歌《心相近,悦相远》的来源所在。在此,我们也祝福鑫月的品牌之路长久、顺畅!
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