求助事项:墙面瓷砖严重脱落,小区安全隐患大
求助人:惠州市东江学府业主
“东江学府6期还未交楼,外墙部分瓷片就已经掉落”、“小区外墙、楼梯间的瓷砖很多都空鼓了,随时会砸下来,我们出入要戴安全帽了!”、“车停在地下车库,突然爬进一条2米长大蛇”……惠州东江学府业主近日向南都记者反映,该小区存在严重安全隐患,小区物管也存在上百个问题,他们想换掉物业公司。
该小区物管、惠州市世纪物业管理有限公司负责人称,已安排专门人员进行统计,对于小面积脱落的瓷砖已启动修缮方案;对于大面积瓷砖脱落的,将会另行跟业主、业委会协商处理解决办法,计划动用小区物业维修基金进行修缮。
昨日下午,惠州市房管局物业管理科科长李克立接受南都记者采访时称,小区物管对外墙掉瓷片等问题,不得以房屋已过质保期为借口推卸责任,业委会解聘物业公司则必须经过一定的法律程序。
业主投诉
内墙外墙瓷砖多处脱落
“二期20栋2单元整面瓷砖掉下来,幸好没砸到人”、“我们18栋2单元去年也是大片脱落,太吓人了!”据东江学府业主邓女士等人称,他们入住该小区七八年时间,内、外墙面多处出现瓷片掉落现象,“很多瓷砖都空鼓了,随时会砸下来,我们出入要戴安全帽了”。
东江学府是位于惠州南部新城片区的超级大盘,1至6期有7300-7500户业主,目前入住人数约3万。南都记者近日在该小区二期20栋2单元,看到入户大堂连接电梯间一侧的墙面近20平方米瓷片,已经全部脱落。该小区其他楼外立面的瓷片,也多处鼓包或者掉落。
“我们从入住就发现问题,多次反映,但一直得不到有效处理。”据业主们反映,小区物管在严重脱落的单元用钉子固定,其他单元却一直没采取任何措施。
南都记者采访期间,东江学府二期、三期一区的业主,还通过在业主群接龙的方式,披露涉及该小区房屋质量、消防安全、物业管理等方面的共102个问题,包括“内外墙瓷砖由于空鼓导致不间断地脱落”、“地面瓷砖起拱脱落”、“地下车库突然钻出2米长大蛇”、“地下车库地面混凝土质量差漏水严重”、“部分消防器材为假冒伪劣产品”、“门禁与监控损坏严重”、“小区有多处养鸡及其他禽类”、“纵容违章建筑”、“将架空层改为铺面”等。
“鉴于小区里一直问题不断,我们建议另聘物管公司。”东江学府业主钟先生等人称,该小区物业公司是东江学府楼盘开发商的下属企业,“物管工作人员对外墙掉瓷片等问题,动不动以过质保期为借口,为开发商推卸责任”。
据业主们反映,东江学府未正式交楼的六期也存在瓷砖脱落问题。
2022-06-27 17:32
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