创新:向国际一流出发
碧桂园营销团队的可怕之处不仅在于屡屡创造营销奇迹,更重要的是其“定义奇迹”的创造力。销售人员拓客“大吃小”竞争机制,是几位营销管理人员在十里金滩项目为激励数百名销售员提出的建议,且效果良好。随后碧桂园营销中心立即将其在其他几个项目中试用并不断改进,四个月后已经成为碧桂园营销的标准打法之一。
每年春节前的营销晚会和春节后的管理人员集中培训,是碧桂园营销团队这台战车一年里最重要的充电整固时期。各路将士集中于营销总部,接受最全面的战术培训和最新指示,随后打满鸡血各赴战场。
千亿之后的碧桂园营销团队在思考什么?2014年的碧桂园营销人抛出了一个完全为碧桂园项目量身定做的全新标准化营销运营体系。碧桂园营销团队把项目营销管理全流程划分为7个阶段,相应建立了若干个工作集群和数百个工作节点,配以上千个具体模板和六百多个案例的营销标准库,营销总部利用电子系统对项目运营实施监控,所有项目的进度及工作事项完成情况一目了然,既可以让营销人员“即点即用”,也便于各级管理人员及时采取措施,发出精准的指令。
为了实现与客户更紧密、常态化沟通,碧桂园营销团队2014年还提出自媒体运营、国际化营销、会员制管理三大创新突破的要求,谋求建立新型电商平台、微信营销矩阵、24小时移动电视台。打造全球资产配置品牌、尝试为顶级客户“高端定制”也悄然进行。
实现千亿之后的碧桂园营销人已经把“打造国际一流的营销团队”作为新的理想。2014,这支可怕的团队已经拥有了自己的“理想年代”。
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