惠州锦绣花园小区改办门禁卡 每户竟要交284元

　　小区整改 办门禁卡为啥要交钱

　　■锦绣花园物业：公用设施改造分摊收费合理

　　■市物价局：整改收费明细应在小区内公示

　　“现在我们出入都受限制，像坐牢一样，我们请物业是加强小区管理，不是想被它管得死死的。”最近，家住市区锦绣花园的业主张女士对小区门禁卡收费很不满，并对物业的管理方式提出质疑。

　　业 主

　　这项收费莫名其妙

　　张小姐是锦绣花园的老住户了，上个月小区换了新物业，对方提出要对锦绣花园进行整改。“他们（物业）的整改意见没经过业主同意就直接实施了，每户收284元办门禁卡，否则出入都受到限制。”张小姐说，284元只配2个门禁卡，如果多配，每个需要多交10元。

　　“小区没有对讲机，如果有亲戚来没门禁卡，还要下楼开门，这样每个亲戚一个门禁卡，一共需要多少钱？”张小姐觉得这项收费莫名其妙，自己是“被门禁”了。

　　“不少住户都很有意见，一共140户业主，据我所知只有30多户交了这笔钱。”张女士说，她不会交这笔钱。物业的整改方案中提到一处门禁系统造价为5600元，一共3套。“一套门禁系统是否值这个价？而且现在门禁系统只安装了2处，为何写着3处？”张女士对此提出质疑。

物 业

　　这是改造公共设施公摊费

　　23日上午，记者来到锦绣花园，看到该小区已有门禁系统，看上去安装没多久。记者在门外向保安示意没有门禁卡后，保安很快开了门。

　　“这是老小区，人员流动性强，比较复杂。”市伟燕物业管理有限公司经理朱景伟说，从公司7月3日正式接手该小区的物业管理后，小区整顿势在必行。整顿方案事先也曾征集部分业主的意见，但小区没有业主委员会，只能上门要求住户签名。

　　在物业管理处提供的一份《关于锦绣花园的整治改造意见》中，列明8月份的整改项目包括防盗门、智能门禁系统、出入口安装雨篷、出入口门面装饰、消防设施改造等共5项，合计款39700元，分摊到140户，每户需缴纳284元。朱景伟说，对小区的公用设施进行改造，向业主分摊费用符合《物业管理条例》的相关规定，而且近一半业主已缴纳了费用。

　　通过走访，记者发现项目中列明的3套门禁系统确实只安装了2套。“我们已经购买了3套系统，只有位置较特殊的一栋楼要求暂不安装，该楼住户我们会扣除门禁系统的安装费。”朱景伟解释说。针对业主提出每多要一个门禁卡需多交10元的情况，锦绣花园物业管理处主任黄先生说那只是押金，“以后可以退的”。

　　部门声音

　　市物价局

　　整改费要透明 不得强行收费

　　市物价局市场监管科科长钟锦成说，物业公司向业主征收整改旧小区公共建设设施的费用是允许的，但是需要做好与业主之间的沟通工作，特别是整改工程的费用明细应该透明化，最好在小区内有公示，整改前就应该与业主达成共识。如果与业主之间产生矛盾应该耐心地做好解释工作，不得强行收缴费用。