“我对电子设备很着迷,经常看一些‘黑科技’产品。新品往往比较贵,租用能满足我的需求。”于畅说,租用物品提升了自己的消费体验,她以后会更多地尝试租赁。
张淼指出,在一些人心中,租赁的生活方式还不那么让人接受。“人们想到要去租用什么东西,更多是为了短期体验或者是为了某个特定场景、解决某个问题。比如家里人要出去玩没有车,就会租个车;要出席活动了,就租一件适合的衣服”。
调查中,34.8%的受访青年表示可以接受长期以租代买,49.9%的受访青年只能接受短期以租代买,5.5%的受访青年完全不能接受以租代买,9.8%的受访青年表示说不好。
以租代买会不会影响生活质量?调查中,35.5%的受访青年觉得会。45.5%的受访青年觉得不会,其中,17.6%的受访青年觉得这样会提高生活品质。19.1%的受访青年回答说不好。
张淼觉得租赁经济在发展的过程中还有许多方面需要提升,比如货源、租赁要求等,“比如有的租衣服平台要求3件起租,但我可能就只需要一件上衣,就比较麻烦”。
“很多物品的租赁是近几年才兴起的,所以我感觉一些配套设施还不够全面。购物是一次性完成的,相对简单,还总有不少售后问题。租赁是循环使用,涉及的问题也更多。”杨云说,她给孩子租玩具时发现拿到手的玩具车一个轮子有问题,赶紧联系了客服证明物品不是自己损坏的,“多亏拿到后就检查了一下,不然退租时就有可能要承担损坏责任了”。
在租用物品过程中,受访青年有什么担心和顾虑?调查显示,受访青年最担心的是租借中个人信息被泄露(52.3%),其次是有其他人的使用痕迹(51.7%),其他还有:租用品有损耗、影响使用(46.9%),租用品来源质量难保证(40.1%),租还过程操作繁琐(36.9%),租用品损坏赔偿难界定(32.0%)和服务纠纷难解决(16.8%)等。
张影分析,目前以租代买还处于探索和发展的过程中,“现在可以租的东西太少了。有效的租赁行为需要一定的社会基础设施,要对租赁双方都形成约束”。张影建议年轻人用更加积极的心态对待租赁这种消费方式,“可以尽可能多地尝试,同时要做一个负责任的消费者,加强自己的信用”。
“以前人们喜欢购买,觉得东西买下来才是自己的,对于租来的东西不够爱惜,这样不行,不利于物品的循环利用。”杨云说。
张淼觉得租赁本身也是一种消费,需要根据实际需求来选择,“超出消费能力依然是不理性的”。
调查显示,对于以租代买这种消费形式,59.8%的受访青年建议加强个人信用建设,按时归还租用品;58.0%的受访青年建议加强信息安全,保护个人信息;48.0%的受访青年建议加强行业规范,完善租赁平台建设;45.1%的受访青年建议理性租用,避免炫耀奢靡;37.8%的受访青年建议合理界定租借方权责,维护消费者权益;19.4%的受访青年建议租赁平台找准市场需求,避免同质化发展。
(来源:人民网)
2022-06-29 18:10
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