沈阳六旬老汉半月跑了8个部门18次 没办下房改手续

　　“我都拿出证明了，浑南区就是这么办的，你们为啥就不行呢?”谢庆仁拿出一张《出售共有住房核查表》上面盖有社区和街道的公章。“你这个东西什么都证明不了，我没法给你办。”男性工作人员表示。

　　“他得需要提供什么手续，我们房产局才能给办理呢?”记者问。

　　“得提供出产权证明，当年入住时给你的《公房准住通知》上盖戳的就是房子的产权单位。”男性工作人员回答。

　　随后，记者按照这名工作人员所说致电当年在谢庆仁《公房准住通知》单上盖戳的“沈阳市东陵区城市房屋拆迁办公室”(今浑南区城市房屋拆迁办公室)。对方表示，他们并不是房屋的产权单位，只是当年负责拆迁工作，无法提供产权证明。他们只能证明，当年谢庆仁的房屋确实在此地段动迁，并且安置到“溪林花园177-5号2-6-3”回迁。

　　当记者向这名男性工作人员反馈该信息时，对方表示，他们也无能为力。

　　第三站：沈阳市房改办

　　答复：该到房屋所在区办理，但我们无权指派区房产局干什么事，我们没有隶属关系

　　昨日下午1时许，辽沈晚报记者陪同谢庆仁来到沈阳市房改办政策指导处。该处负责人一见到谢庆仁就皱起了眉头，“你这事得回区里面，我们管不了，这事也不归我们管，我们更没有权力给人家(区里)下达命令。”

　　当记者表示，只想咨询国家政策，了解此事最终该如何解决后，该处负责人拿出沈阳市房产局2008年第132号文件，“就是到房屋所在区办理，但我们无权指派区房产局干什么事，我们没有隶属关系，否则他们也不能跟我们这样说话。”

　　辽沈快评

　　人手一份的“责任清单”

　　不该像守门员的大脚开球

　　同一件事、数个职能部门、18次上门，沈阳六旬老汉依旧没有办好自己“房改”的事。

　　这甚至让某些工作人员的语气有些不耐烦的意味，可是，真正不耐烦的应该是几个部门间不停往返、被当皮球踢了N个来回，却仍然没有明确归哪里管的谢老汉吧?

　　“踢皮球”已经不是什么新词，常用来形容政府职能部门职责不清，相互推诿，办事效率低下。针对这一现象，从国家到地方始终在寻求解决办法，明确政府部门“哪些事是份内事”，尽一切可能来减少“踢皮球”。

　　任何职能部门的终极目标无非五个字——“为人民服务”。而回到实际操作中，又屡屡出现类似谢老汉的例子：老百姓遇事不知道该打哪个电话、找哪个部门;即便找到了一些部门，又不管，被当皮球踢来踢去，循环往复。

　　像绝大多数足球守门员开出的大脚发球，只负责远，不负责进球……

　　各地政府推出的“责任清单”是个不错的尝试，辽宁省政府也出台了工作部门权责清单，哪个部门负责哪个工作，一目了然。在这个信息化的时代，也许相关部门真应该考虑一下，如何列出责任清单，对众多信息进行整合，建立协调有效的沟通机制，才能既方便老百姓办事又能便于规范管理。

　　这样才能实现为民服务“零盲点”、“零缺位”、“零障碍”、“零滞后”，以最快的速度解决老百姓的困难。因为在相关职能部门看来是小事，却因关乎切身利益而成为百姓的大事。

　　正所谓法定职责必须为，不为就是失职失责。