美的紫砂锅惠州退货点取消市民退货只能去东莞

东来源：东江时报 邱慧乐惠州房掌柜 2010-07-16 08:47:00

　　各位市民要注意了，受“紫砂门”事件影响的美的紫砂锅，在惠州的退货点已经取消，市民若想退货只能去东莞或者直接向美的生活电器总部的售后服务电话反映问题，电话号码是4008899316。

　　今年5月，央视揭露了“紫砂门”事件后，美的生活电器事业部公开向消费者表示道歉，并接受退货。惠州在惠城区、龙门、惠东等地设置了退货点。而7月12日，市民杨女士向本报反映，惠州美的生活电器售后网点已不接受消费者退货。

　　杨女士去年11月在市区某超市购买了一部美的紫砂锅，她告诉记者，“紫砂门”事件曝光后，她从报纸上得知可以退货的消息时刚好不在惠州，本以为可以全额退款，但没想到她11日前去办理退货事宜时，竟被告知已经不受理了。

　　惠城区美的生活电器售后服务网点一位姓潘的工作人员告诉记者，由于已经过了退货高峰期，而公司总部对退货产品进行检测后发现并没有质量问题，因此决定取消包括惠州在内的部分城市的退货点。市民若想退货，只能去东莞或直接向美的生活电器总部的售后服务电话反映问题。

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责任编辑：张鹏

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