河南岸湘菜馆油烟扰民遭业主投诉 可老板也喊冤

　　最近，居住在河南岸沙廖湖小区的住户反映说，每到饭点前，楼下一家湘菜馆开炉炒菜，油烟就往小区里排放，住在这里的人都深受其扰，一起来看。

　　上午十点半，记者来到沙廖湖小区的居民楼下，现场看到一条建了一半的排烟管搁置在人行通道旁，业主介绍，这条排烟管是一家湘菜快餐店计划安装的，此前这家快餐店的油烟都往小区里排。

　　小区业主 周女士：

　　我一下来买菜，走到二三楼就咳嗽，反正他们一上班就有了（油烟），他们九点多十点就开始炒菜了。

　　记者：他们做快餐（生意）是吗？

　　是啊，他们搞外送的。

　　小区业主 李先生：

　　我们家小孩老人都咳嗽，楼梯都是浓烟滚滚的，他们一营业的时候，你看我们这个门都不敢开了，缝隙都封住了。后门都不敢开，晒衣服都不敢晒了。

　　据了解，这家湘菜馆从今年年初开始营业，专做外卖配送快餐，湘菜馆的后厨与小区内部仅有一门之隔，排烟经过小区，半年多来，针对油烟排放问题，一直跟小区业主存在纠纷。

　　餐饮门店负责人：

　　他们说油烟太重了，然后我们就准备（把排烟）做到楼上去，我们做了一半他们又不愿意这样。

　　餐饮店负责人表示，近期已拟定好新的排烟方案，打算把排烟管一直做到楼顶排烟，但计划也被高层住户否决了，如今排烟问题又被搁置下来。

　　餐饮门店负责人：

　　记者：那你们的设想有没有跟业主沟通？

　　我们一直在沟通，物业他们也在帮忙沟通，但是这里的住户来讲的话，心里面多少有点影响，觉得不舒服。

　　记者：就是他们不愿意这个做法

　　对，可能有一两户，有六楼的和八楼的，他们觉得不合适。

　　记者：如果是说他们还是不愿意你们做烟囱上去 有没有打算？

　　政府工作人员：有没有打算搬走？

　　像我们做个小生意不容易，大概能通过什么方式协商好是最好的。

　　记者了解到，把排烟管往楼顶上建，个别住户表示，如果建成了，很可能开窗户就看到排烟管，很影响视线感官，因此无法接受，小区住户们希望物业方能抓紧督促餐饮店，落实更好的解决方案，否则将会联名投诉要求餐饮店搬走。

　　小编点评：

　　在采访现场，小区物业相关负责人就表示，无论是出于什么原因，他们都没有权利逼走商户，接下来会充当“调和剂”的角色，努力促成业主和商户达成共识。商户的生意不好做，业主们的生活也需要保障，希望双方能够互相理解，，找到科学的排烟解决方案，最终把问题给解决了。