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水口南贸花园被投诉 交房两年出现墙砖掉落、管道漏水

来源:房掌柜  整理 惠州房掌柜  2018-07-13 07:58:40
[摘要]该小区交楼才两年时间,已经陆续发现诸多问题,小区业主多方投诉,开发商整改进度缓慢。

  走访

  投诉问题依然存在,现场未见整改人员

  7月10日,南都记者对南贸小区2期存在的问题进行了走访,在地下室,地面起沙和管道、屋顶渗水问题随处可见,部分区域地面还有积水。在该小区一期和二期连接处,地下室渗水状况最为严重,部分墙体被腐蚀后,钢筋已经裸露,该区域出口拉了两条警戒线,该部分的停车位已经暂停使用。走访过程中,记者未看到整改施工人员。

  在该小区公共区域瓷砖脱落的部位,目前瓷砖已经补回,部分瓷砖存在空鼓的地方,有的已经用干挂胶美缝,有的缝隙还张着“嘴巴”。天顶掉灰问题,多数已经处理,少数楼栋依然存在。在该小区内,业主陈先生为证实自己所言不虚,在一处灯杆处,他伸出两根手指轻轻推了一下灯杆,就有点晃动。

  在9栋楼顶,加建的违建尚未拆除。放眼环视四周,该小区其他楼栋也有加建行为,有的采用了钢架结构,有的是葡萄架顶已经封顶。

  说法

  开发商工作人员:

  不配合采访,还扬言要殴打记者

  7月10日、11日,南都记者两次到开发商、惠州市南天大新置业有限公司了解业主投诉情况。7月11日下午,该公司有一男一女在值班,当记者亮明身份提出采访要求时,该男子让记者进入旁边一办公室找卢主任。

  卢主任办公室内一名女子告诉记者,卢主任开会去了,如果记者采访可以明日再来。记者建议对方留下卢主任电话或帮忙联系卢主任,该女子予以拒绝。在和该女子沟通中,值班男子闯入,高声辱骂并威胁南都记者,要求马上离开。该男子扬言,记者证没有用,如果再不走,他就要动粗了。

  物业公司:

  业主和开发商闹纠纷,物业公司成受害人

  据惠州市百合物业管理有限公司有关负责人介绍,他们是2016年进驻南贸花园二期提供物业服务的,由于部分业主不了解物业公司与开发商的职责划分,把原本应由开发商承担的责任强加给了物业公司,在业主和开发商闹纠纷的过程中,物业公司成了受害人。

  该负责人介绍,以地下停车场的管理为例,开发商不维修到位,业主就不缴纳停车费和物业管理费,物业公司是靠业主缴纳物业管理费进行运转的,为此,又引发业主和物业公司间的矛盾。

  目前,该物业公司在积极与开发商沟通,努力解决好业主反映的问题。

  部门回应

  城管:

  4户违建,已下发《强制拆除决定书》

  7月12日,南都记者从惠州市城市管理行政执法局了解到,8、9栋违建业主共4户,葡萄架已全封闭完成。该四宗案件立案后,该队一直按照案件处理流程办理,已于2017年12月5日留置送达《行政处罚决定书》,2018年1月2日留置送达《履行行政处罚决定催告书》。2018年6月11日下发《强制拆除决定书》,并于2018年6月21日函告水口街道办事处依法处理。

  水口街道办:

  已督促整改,新情况将跟进处理

  今年3月12日,惠城区水口街道办对南贸花园业主信访事项逐一给予了回复:其中,关于南贸花园存在的质量问题,已经动工整改;违建问题由城管执法队跟进处理;水压问题系开发商安装二次供水仪器出现故障导致水压过大,已整改。

  7月12日,水口街道办党政办主任陈永康称,由于主管领导外出办事,对于该小区业主新反映问题,他将反映给主管领导并将跟进处理,届时将书面回复。

  市房管局:

  质保期内房屋质量,由建设单位保修

  今年5月11日,惠州市房管局回复南贸花园业主投诉称,南贸花园2期由惠州市南天大新置业有限公司开发建设。保修期限内的房屋工程,应在属地政府建设行政主管部门的监督管理下,由建设单位督促原施工单位按照双方约定实施保修。

  该局已经责令物业服务企业加强同业主、建设单位及相关政府职能部门的沟通,主动配合建设单位做好后续相关房屋工程质量的保修工作。

  (来源:南方都市报)

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责任编辑:钟媛媛

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