天泽名居和新秀大厦两小区不满物管 走上“自治”道路

　　业委会的苦恼

　　花时间耗精力没报酬，还要忍受质疑与抱怨

　　对小区物管搞自治，业主们有赞有弹，业委会成员的心里也是五味杂陈。

　　一接到电话，半夜三更也要赶到现场

　　新秀小区没请专职物管人员，各项事务全由业委会成员经手。业委会成员虽然有10多人，但多数人要上班要照顾小孩没啥空余时间，日常事务主要靠主任黄振德和两个副主任顶着。黄振德是机关退休干部，本已乐享清闲，可自从小区自治之后，他的生活就全变了。白天在管理处值班，或者巡查小区，晚上也时常有人找。只要一接到电话，哪怕是半夜三更，他也得马上爬起来赶到现场，查看情况帮忙协调或者找人来处理。

　　“不是因为家在这里，没谁愿意掺和进来”

　　有的业主认为小区物管业务是一块大肥肉，管事的人随便都能捞到好处，黄振德和天泽名居业委会主任林少锋则都感慨这个“家”难当。新秀大厦因小区规模小，物业收入也少，支出有些捉襟见肘。业委会副主任张伟光说，刚接手时，管理处只有一间空房子，桌椅、电脑、纸张、笔墨等办公设施，全是他们七拼八凑以及业主捐赠的。启动资金是靠一名热心业主垫资2万元，后来每个月结余一点就还一点，至今还欠1万元没还清。

　　张伟光告诉记者，所请的会计、出纳和水电维修工都是兼职的，每月工资最低的300元，最高的也才800元，如果是请专职的，根本养不起。维修水泵等大事，他们也是再三比价，花费降到没法再低了才敢动手。

　　天泽名居小区户数较多，管理成本相对就低一些，各项收入除去开支，平均每月还能有3000元左右的结余。林少锋说，他们的这份结余也是靠省出来的，上次需要换一个应急发电机的配件，问了几家厂商，贵的要一万多元，便宜的也要八九千元，后来找到一个懂行的业主帮忙弄，才花了2100元。

　　“如不是因为自己的家在这里，为了在这里住着更安心，我们真没谁愿意掺和进来。”张伟光说。

　　专家看法

　　小区自治并非啥事都得业主自己管

　　针对小区自治，惠州学院政法系副教授、法学博士柳春慈认为，业主自治是经 《物权法》、《物业管理条例》等法律法规明确认可的，虽然这样的案例很少，但并不能算另类。

　　目前这方面还只是尝试，远没有成熟。一方面，物业管理有自身的专业性和特殊性，专业化管理也是提升物管质量和水平的前提;另一方面，关系业主直接利益的财务问题，也缺乏有公信力的监督机制，光业委会自己做账张贴，难以堵住谋私的漏洞，比如做内外两套账。

　　柳春慈主张，小区自治只是实现业主权益的一种途径，并非啥事都得业主自己管，安防、卫生、设施维护等具体事务，还是请专业人员打理更省事更合适。她认为小区自治模式如要常态化、普及化，首先要解决业委会的法人身份问题，这样才能明确权责。其次要有一套完善的议事规程和监督机制，防止业委会不作为乱作为，业主权益才能真正得到保障。