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东平一小区道闸系统出错 停车费由5元涨至15元?

来源:房掌柜  整理 惠州房掌柜  2018-11-21 07:51:16
[摘要]小区改造停车场道闸,业主出行更方便了,但停车费收费标准却由5元增加至15元

  小区改造停车场道闸,业主出行更方便了,但停车费收费标准却由5元增加至15元,“这就让人难以接受了。”近日,市区东湖花园五区业主陈先生认为,相关政策规定,小区停车费涨价要走相应的程序,他据此投诉到市发展和改革局。

  陈先生称,有一晚他的好友来家里探望,在晚上21:10左右进入停车场,22:20左右离开,但保安却要收他15元停车费,理由是“以电脑系统显示为准”。陈先生称,小区物业张贴的收费标准是,跨时段收费(22:00为跨时段点)不足3小时的,按第一时段的标准收费,也就是5元/次。他认为,小区物业这是乱收费,价格主管部门应对其收费行为进行监督,要求其规范。

  根据省发改委、省住建厅《关于放开住宅小区、商业配套、露天停车场停车保管服务收费等有关问题的通知》(粤发改价格〔2015〕483号)文件精神,惠州住宅小区停车场停车服务收费自2015年8月15日起放开价格管理,实行市场调节价,不再需要价格主管部门进行审批,具体收费标准由车位产权人、业主大会或者其他合法组织与物业公司协商签订物业合同约定即可。

  经调查,东湖花园五区临时停车收费标准为小汽车第一时段8时到22时超1小时(含)收费5元,第二时段22时至次日8时超1小时(含)收费10元,跨时段超1小时(含)不足3小时的收费5元,跨时段超过3小时(含)收费10元。经物业自查核实,陈先生朋友的车辆停放情况属于跨时段超1小时不足3小时收费5元的情况。

  小区物业称,该小区停车场道闸于2018年7月重新改造投入使用,尚处于试用阶段,道闸提供商在设置停车系统收费标准时,将从第一时段跨到第二时段超1小时的收费设置为15元,因当值保安当时是第一次碰到这种系统错误计费的情况,按其岗位职责要求必须按系统计费收费,否则将由其承担差额。

  随后保安向物业管理处反映了计费错误的情况,物业对停车系统测试后确认存在出错,并要求道闸公司限时修改停车计费系统程序,同时通知保安按正常标准收费,做好相关记录。目前,物业已向陈先生及其友人解释了收费情况,并退回多收的10元停车费。

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  (来源:东江时报 冯丽均)


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责任编辑:沈煦

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