对于深圳的老百姓来说,房子可能是自己最大的资产。这“巨额资产”到底该由谁来打理?即日起至1月10日,《深圳市物业管理行业发展“十三五”规划》(以下简称《规划》)面向社会征求意见。记者了解到,未来5年,优化完善业主自我管理机制、业主自治将成深圳物业管理“关键词”。凡违法搭建、擅自改变物业使用性质、破坏建筑物承重结构、拒绝缴纳专项维修资金等物业使用违法违规行为,将纳入个人诚信管理范畴。
引导公职人员参选小区业委会
数据显示,截至2014年末,深圳业主大会、业主委员会的成立率约为34%。如何提高业主大会和业委会的成立率,提升群众居住满意度?根据《规划》,深圳将努力构建政府监管、市场主导、社会参与、居民自治四位一体和良性互动的住宅小区综合治理格局,探索将业委会纳入基层管理的范畴,做实以基层党组织为核心,由社区居委会、业主委员会、物业服务企业、社区社会组织等积极参与和配合的“一核多元”的社区治理模式。在社区治理中突出党的领导,鼓励和支持符合条件的物业小区业主委员会成立党支部,鼓励和引导政府公职人员积极参选所居住小区业主委员会委员。
优化完善业主自我管理机制
根据《规划》,深圳拟优化完善业主自我管理机制:结合实际,引导业主委员会通过法定和约定程序,对本小区的各项制度进行完善,并强化指导、监督和服务,进一步规范业主委员会的日常运作;积极推动符合业主委员会成立条件的住宅小区抓紧成立业主大会和业主委员会。对尚无条件成立业主大会和业主委员会的,由街道牵头,帮助业主完善自我管理机制;对已成立但矛盾相对突出、运作不规范的业主委员会,由街道重点关注、指导、监督,提升业主自我管理能力。
业主违法搭建或影响个人征信
业主在物业管理中的“污点”将影响个人征信。《规划》称,凡违法搭建、擅自改变物业使用性质、破坏建筑物承重结构、拒绝缴纳专项维修资金等物业使用违法违规行为,将纳入个人诚信管理范畴。同时,深圳还将积极研究将业主欠缴物业服务费行为纳入个人诚信档案,拟作为市公共信用信息平台试点项目进行推进。
小区管理有望引入专业中介服务
此外,专业社会中介组织有望参与住宅小区管理。记者注意到,深圳将鼓励通过政府购买服务的形式,探索专业社会中介组织提供公共服务和解决事项的社区治理模式,引导专业社会中介组织为业主大会组建、业委会换届改选、物业选聘、维修资金使用、物业矛盾纠纷化解等住宅小区管理事务提供服务,形成专业社会组织提供公共服务和解决事项的社区治理模式。
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